이용약관 — Dapalette

본 이용약관("약관")은 Dapalette("Dapalette", "당사", "우리")이 제공하는 마케팅 실행 엔진 Dapalette의 이용을 규율합니다. 계정을 생성하거나 Dapalette를 이용함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 자격

사용자는 만 18세 이상이어야 하며 대표하는 사업체를 구속할 권한을 보유해야 합니다. 회사를 대신하여 Dapalette를 이용하는 경우, 해당 회사를 위해 본 약관을 수락할 권한이 있음을 확인합니다.

2. 서비스

Dapalette는 브랜드가 해외 인플루언서 시딩 캠페인을 운영하도록 지원하는 소프트웨어 플랫폼을 제공합니다 — 인플루언서 소싱, 아웃리치, 사용 동의 계약, 배송 코디네이션, 콘텐츠 회수 및 리포트까지. Dapalette는 이와 함께 TikTok Shop, Shopify, 연결된 소셜 플랫폼에서의 크로스 플랫폼 마케팅 실행 기능을 포함하거나 향후 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼에는 마케팅 작업을 제안, 초안 작성, 실행하는 AI 지원 기능이 포함되며, HIGH 위험 단계는 사용자의 명시적 승인 하에 실행됩니다.

당사는 시간에 따라 기능을 추가, 변경, 제거할 수 있습니다. 사용자가 적극적으로 이용하는 기능을 축소하는 중요한 변경 사항은 시행 14일 전까지 안내됩니다.

3. 계정 및 보안

사용자는 계정에서 발생하는 활동과 자격 증명 보안에 대해 책임을 집니다.
무단 액세스가 의심되는 경우 minchan@dapalette.com로 신속히 알려 주십시오.
제3자 플랫폼(예: TikTok Shop, TikTok for Business, Shopify) 연결 시 부여한 범위 내에서 Dapalette의 작업을 승인합니다.

4. 구독 및 결제

유료 플랜 및 캠페인 크레딧은 Stripe를 통해 사전 결제됩니다. 요금은 구매 시점의 주문 페이지에 명시됩니다. 캠페인은 선불 크레딧방식으로 운영될 수 있으며, 환불이 적용되는 경우 사용되지 않은 크레딧 잔액을 기준으로 산정합니다 — 이미 집행된 캠페인·메시지 발송·배송 등 소진분은 환불 대상에서 제외됩니다. 무가(무료) 시딩 캠페인은 결제가 없으므로 환불 대상이 아닙니다. 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 그 외 선결제 요금은 환불되지 않습니다. 결제 설정에서 향후 갱신을 취소할 수 있으며, 서비스는 현재 결제 기간 종료 시까지 유지됩니다.

5. 허용되는 이용

사용자는 다음 목적으로 Dapalette를 이용하지 않기로 동의합니다:

소비자 보호, 광고 및 TikTok, Shopify, Meta, Google, X의 플랫폼 규칙을 포함한 적용 법률 위반;
스팸, 기만적 아웃리치, 또는 크리에이터의 추천을 잘못 표시하는 콘텐츠 발송;
지식 재산권 침해, 명예 훼손, 괴롭힘, 기타 제3자에 대한 침해;
서비스의 리버스 엔지니어링, 스크래핑, 또는 속도 제한이나 보안 통제 우회 시도;
당사의 서면 동의 없이 Dapalette 액세스 재판매.

6. 지식 재산권

Dapalette와 그 기반 소프트웨어, 모델, 브랜드 자산은 Dapalette과 그 라이선스 제공자의 소유입니다. 사용자는 Dapalette에 업로드한 콘텐츠와 서비스를 통해 생성하거나 의뢰한 캠페인 자산의 소유권을 유지합니다. 사용자는 서비스를 운영하기 위한 목적에 한해 Dapalette에 사용자 콘텐츠를 호스팅, 처리, 전송할 제한된 라이선스를 부여합니다.

인플루언서가 캠페인에서 제작한 콘텐츠의 저작권은 이를 제작한 인플루언서(크리에이터)가 보유합니다. 인플루언서는 캠페인 참여(사용 동의 계약)를 통해 해당 브랜드 및 Dapalette에 그 콘텐츠를 캠페인 약정 범위 내에서 사용·복제·재게시·광고에 활용할 수 있는 광범위한 플랫폼 라이선스를 부여하며, 이 라이선스는 무가 시딩 캠페인에 한정되지 않고 모든 캠페인에 적용됩니다. 이는 라이선스 부여이며 저작권의 양도(소유권 이전)가 아닙니다. 각 라이선스의 구체적 범위·기간은 개별 캠페인의 계약을 따릅니다.

서비스 내 콘텐츠 레퍼런스 라이브러리. 위와 별개로, 사용자는 캠페인을 통해 제작된 콘텐츠를 Dapalette가 서비스 내에서 카테고리·인게이지먼트 등 기준으로 정리한 레퍼런스(쇼케이스) 라이브러리 형태로, 다른 이용자(브랜드·인플루언서)가 아이디어·참고 목적으로 열람할 수 있도록 게시·전시(썸네일·미리보기 생성 포함)할 수 있는 비독점 라이선스를 Dapalette에 부여합니다. 이 활용에서도 저작권은 콘텐츠를 제작한 인플루언서가 보유하며, 본 라이선스는 인플루언서의 캠페인 참여(사용 동의 계약)와 브랜드의 동의를 전제로 합니다. 인플루언서 또는 브랜드는 자신의 콘텐츠가 레퍼런스 라이브러리에 노출되는 것을 언제든 거부(opt-out)할 수 있으며, 이 경우 해당 콘텐츠는 라이브러리에서 제외됩니다. 인물(초상)이 포함된 콘텐츠의 전시는 해당 인물의 동의 범위 내에서만 이루어집니다.

7. AI 지원 결과물

Dapalette는 제3자 대규모 언어 모델을 이용해 캠페인, 아웃리치, 분석을 초안 작성합니다. AI 결과물에는 오류가 포함될 수 있습니다. 사용자는 AI 결과물이 발송, 게시, 기타 방식으로 공개되기 전에 이를 검토할 책임이 있습니다. HIGH 위험 작업의 승인 게이트는 제품 통제이며, 인간의 판단을 대체하지 않습니다.

8. 제3자 플랫폼

Dapalette는 자체 약관을 가진 제3자 서비스와 통합됩니다. 각 서비스와의 관계는 사용자와 해당 제3자 간에 성립됩니다. 당사는 해당 서비스의 API, 요금, 정책 변경에 대해 책임지지 않습니다.

9. 면책

법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고, Dapalette는 "있는 그대로", "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 당사는 특정 매출, ROAS, 마케팅 결과를 보장하지 않습니다. 당사는 법률이 허용하는 최대한도 내에서 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해의 묵시적 보증을 면책합니다.

10. 책임 제한

법률이 허용하는 최대한도 내에서, 서비스와 관련된 청구에 대한 Dapalette의 총 책임은 청구 발생 사건 이전 12개월 동안 사용자가 지불한 요금으로 제한됩니다. Dapalette은 간접적, 부수적, 결과적, 특별, 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

11. 면책 보장

사용자는 본인의 콘텐츠, 본 약관 위반 서비스 이용, 또는 법률이나 제3자 권리 위반으로 발생하는 제3자 청구로부터 Dapalette을 방어하고 면책하는 데 동의합니다.

12. 해지

사용자는 언제든 이용을 중단하고 워크스페이스를 삭제할 수 있습니다. 당사는 본 약관의 중대한 위반, 보안 또는 사기 우려, 법률 요구 시 서비스를 정지 또는 해지할 수 있습니다. 해지 시 본질적으로 존속해야 하는 조항(지식 재산권, 면책, 책임 제한, 준거법)은 계속 유효합니다.

13. 준거법 및 분쟁 해결

결제 주소가 한국인 경우, 본 약관은 저촉법 규정과 관계없이 대한민국 법률을 따릅니다. 분쟁은 서울중앙지방법원의 전속 관할에 속합니다.

결제 주소가 한국 외인 경우, 본 약관은 저촉법 규정과 관계 없이 미국 델라웨어주 법률을 따릅니다. 분쟁은 JAMS 국제 중재 규칙에 따라 서울에서 영어로 1인 중재인 앞에서 구속력 있는 중재로 해결됩니다. 어느 당사자든 관할 법원에서 금지 명령 구제를 신청할 수 있습니다.

14. 변경

당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 시행 14일 전까지 이메일 또는 제품 내 공지로 안내됩니다. 변경 시행 후 Dapalette를 계속 이용함으로써 사용자는 갱신된 약관을 수락한 것으로 간주됩니다.

15. 연락처

본 약관에 대한 문의: minchan@dapalette.com.